Integritetspolicy

Vem vi är

Forum Costa drivs av ForumHub SL, ett spanskt företag med säte i Estepona, Málaga. Vi är personuppgiftsansvariga för allt du gör på forumcosta.com och i Forum Costa-appen. När det i denna policy står ”vi” avses ForumHub SL, och i praktiken avses Filip.

Vad vi samlar in

När du skapar ett konto: ditt namn, din e-postadress och din profilbild, antingen inmatade av dig själv eller överförda till oss av Apple, Google eller Facebook när du väljer att logga in med ett klick. När du använder webbplatsen: dina inlägg, svar, röster, recensioner, bokmärken och visitkortsuppgifter. Tekniska grunduppgifter: IP-adress, webbläsartyp och besökta sidor, som endast används för säkerhet och aggregerad statistik.

Vad vi aldrig samlar in

Inga lösenord (inloggning via sociala medier innebär att det inte finns något som kan läcka), inga betalningsuppgifter (webbplatsen är gratis), ingen exakt GPS-position (kartan använder endast den ort du väljer) och inga uppgifter från dina kontakter, din kamerarulle eller något annat på din enhet.

Varför vi använder det

För att sköta ditt konto, visa dina offentliga inlägg under ditt namn, skicka de aviseringar du har begärt och skydda gemenskapen mot skräppost och missbruk. Rättsliga grunder enligt GDPR: avtal (förvaltning av ditt konto), berättigat intresse (säkerhet, moderering) och samtycke (nyhetsbrev, push-aviseringar), vilket du kan återkalla när som helst.

Vad registreringen omfattar

Att skapa ett konto innebär att du godkänner villkoren och denna policy, samt att du prenumererar på nyhetsbrevet, vilket du kan avsluta med ett enda klick i varje e-postmeddelande. Detta anges på själva registreringssidan, så samtycket är informerat och dokumenterat, precis som AEPD förväntar sig. Att skapa ett konto innebär att vi har ditt riktiga namn och din e-postadress och kan skriva till dig om plattformen: svar på dina inlägg, säkerhetsmeddelanden, ändringar som påverkar ditt konto och produktuppdateringar. Det redaktionella nyhetsbrevet är separat och skickas endast om du väljer att prenumerera på det.

Var den finns

En krypterad databas som finns i Europeiska unionen. E-postmeddelanden krypteras när de lagras. Åtkomst är begränsad till ägaren; moderatorer ser endast offentliga visningsnamn, aldrig e-postadresser eller kontaktuppgifter.

Vem vi delar informationen med

Mailchimp tar emot din e-postadress och ditt förnamn om du prenumererar på nyhetsbrevet, inget annat. HubSpot tar endast emot förfrågningar via kontaktformuläret. Google Maps driver kartan utan att ta emot dina personuppgifter. Vi säljer aldrig data, och inga företag som är listade på webbplatsen får någonsin tillgång till medlemsdata.

Hur länge vi sparar information

Dina kontouppgifter sparas så länge du har ett konto. Om du raderar ditt konto raderas din e-postadress inom 30 dagar. Inlägg visar alltid det riktiga namnet på den medlem som skrivit dem. Endast om du raderar ditt konto anonymiseras dina inlägg till ”Tidigare medlem” istället för att raderas, så att andras konversationer fortfarande går att förstå. Säkerhetskopiorna raderas enligt sin normala cykel istället för att skrivas över.

Vart data kan skickas

Webbplatsen är hostad inom EU. Vissa tjänster som vi använder för e-post kan komma att behandla data utanför EU; i sådana fall omfattas detta av de standardavtalsklausuler som GDPR kräver. Vi säljer aldrig data till någon, någonstans, någonsin.

Dina rättigheter

Åtkomst, rättelse, radering, portabilitet och invändning – allt enligt GDPR. Det praktiska: du behöver inte skicka e-post till någon. Under Profil → Konto och integritet finns en knapp för ”Begär mina uppgifter” som skickar allt till dig, samt en knapp för ”Radera mitt konto” som träder i kraft omedelbart. När du raderar ditt konto anonymiseras dina inlägg till ”Tidigare medlem” och din e-postadress raderas inom 30 dagar.

Cookies

Detta beskrivs under fliken ”Cookies” ovan. Kortfattat: en inloggningscookie, en anonym analyscookie och inget annat om du inte ger ditt samtycke.

Barn

Forum Costa är avsett för personer som är 16 år eller äldre. Vi lagrar inte medvetet uppgifter om någon som är yngre än så; om du tror att vi gör det, skriv till oss så tar vi bort dem.

Klagomål

Du kan när som helst lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD, aepd.es). Vi skulle helst vilja att du först skriver till oss så att vi kan åtgärda problemet snabbare.