Användarvillkor

Erbjudandet

Forum Costa är gratis. Du får tillgång till guider, forum, kartan och ett visitkort utan kostnad. I gengäld godkänner du dessa villkor, som finns för att webbplatsen ska förbli användbar och pålitlig för alla.

Ditt konto

Ett konto per person, under ditt riktiga namn. Du ansvarar för det du publicerar. Du måste vara 16 år eller äldre. Vi kan stänga av konton som bryter mot dessa villkor, och du kan radera ditt konto när som helst under ”Konto och integritet”. Ditt offentliga namn på Forum Costa är ditt riktiga för- och efternamn, eller det riktiga namnet på ditt företag om du registrerar dig som företag. Det anges vid registreringen och kan inte ändras i efterhand. Vi prioriterar ansvar framför anonymitet: inga smeknamn, inga anonyma konton, och konton med påhittade namn kan tas bort.

Vad du publicerar

Dina ord förblir dina. Genom att publicera ger du oss rätt att visa dem på webbplatsen och i appen – det är vad publicering innebär. Recensioner och rekommendationer måste återspegla din genuina upplevelse. Inget spam, ingen reklam förklädd till råd, ingen trakasserier, inget olagligt innehåll. Företag får inte recensera sig själva eller sina konkurrenter.

Rekommendationer och recensioner

Allt på webbplatsen utgörs av användarnas åsikter, inte professionell rådgivning. En femstjärnig recension innebär att medlemmarna gillade ett företag, inte att vi certifierar det. Kontrollera referenser själv innan du anlitar någon, särskilt när det gäller juridiska, ekonomiska och byggrelaterade uppdrag.

Guiderna och verktygen

Guiderna är skrivna utifrån verkliga erfarenheter, men lagar, skatter och priser kan ändras. Bolånekalkylatorn, valutaomvandlaren och liknande verktyg ger endast uppskattningar, inte finansiell rådgivning. Kontrollera siffrorna med din advokat och bank innan du undertecknar något.

Visitkort och annonser

Gratis och modererat. Vi kan avslå eller ta bort alla uppslag som ger en felaktig bild av sig själva, samlar in falska rekommendationer eller får upprepade trovärdiga klagomål. Att vara listad innebär inte att Forum Costa rekommenderar platsen.

Moderering

Forumets struktur är fast och inlägg ska placeras i rätt ort och kategori. Moderatorer kan flytta, redigera för att justera placeringen eller ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor. Allvarliga eller upprepade överträdelser leder till avstängning. Vi strävar efter att vara milda och konsekventa. Vi tolererar inte hatpropaganda, hot, doxxing eller sexuellt innehåll: sådant innehåll tas bort och kontot spärras, även vid första överträdelsen.

Om vi tar bort något

Om vi döljer eller tar bort något du har publicerat, eller stänger av ett konto, meddelar vi dig och förklarar varför. Om du anser att vi har gjort fel, svara så kommer någon att granska ärendet på nytt.

Ansvar

Vi tillhandahåller webbplatsen i befintligt skick. Vi ansvarar inte för beslut som fattas utifrån innehåll från gemenskapen, för tredjepartsföretag som du anlitar eller för tillfälliga driftavbrott. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som spansk och EU:s konsumentlagstiftning ger dig oavsett vad.

Status för webbhotell

Forum Costa är en förmedlande webbhotellstjänst enligt den spanska lagen 34/2002 (LSSI) och EU:s lag om digitala tjänster. Åsikter i inlägg, recensioner och rekommendationer tillhör författarna, inte ForumHub SL. Vi granskar inte innehållet i förväg och är inte ansvariga för det förrän vi har faktisk kännedom om att specifikt innehåll är olagligt, varvid vi omedelbart tar bort det. Det är precis vad anmälningssystemet är till för.

Recensioner är åsikter

En recension på Forum Costa är en medlems personliga upplevelse och skyddas som en åsikt. Företag som inte håller med om en recension kan svara offentligt på sin profil eller anmäla den om den är sakligt felaktig eller falsk. Vi tar bort recensioner som visat sig vara falska, men vi tar inte bort ärliga negativa erfarenheter på grund av påtryckningar. Juridiska hot angående en recension riktas till författaren, inte till plattformen, enligt ovanstående regler från webbhotellleverantören.

Ändringar

Om dessa villkor ändras väsentligt får du ett e-postmeddelande och ändringarna träder i kraft 30 dagar senare. Om du fortsätter att använda webbplatsen efter det innebär det att du accepterar dem.

Användarinnehåll och appbutikerna

Forum Costa publicerar användargenererat innehåll, och vi följer de regler som Apple och Google ställer upp för detta: vi tolererar inte stötande innehåll eller användare som uppträder kränkande. Varje inlägg, recension och kort har en knappen ”Rapportera”. Rapporterat innehåll granskas inom 24 timmar och tas bort om det bryter mot dessa villkor, och författarna till flaggat innehåll kan blockeras av vilken medlem som helst (Profil → Blockera) så att du aldrig ser dem igen. Upprepade överträdare förlorar sina konton.

Upphovsrätt

Lägg endast upp bilder och text som du har rätt att dela. Om du anser att innehåll på Forum Costa kränker din upphovsrätt, skicka ett e-postmeddelande till filip@forumcosta.com med länken och bevis på äganderätten; innehåll som kränker upphovsrätten tas bort omedelbart. Upprepade överträdare förlorar sina konton.

Ersättningsansvar

Om ditt innehåll eller ditt beteende på webbplatsen leder till att en tredje part väcker talan mot ForumHub SL, samtycker du till att täcka de rimliga kostnaderna för att hantera denna talan. Detta är standard och gäller aldrig för någon som använder webbplatsen på ett ärligt sätt.

Lagstiftning och jurisdiktion

Spansk lag gäller. Tvister ska avgöras vid domstolarna i Marbella, Spanien, såvida inte konsumentlagstiftningen ger dig rätt att vända dig till domstolarna i din hemort.

Företag på kartan

Kartan och katalogen listar företag utifrån information som är allmänt tillgänglig: namn, kategori, adress, telefonnummer och liknande uppgifter, tillsammans med vad medlemmarna ärligt säger om dem. En listning är inte en rekommendation och kräver inte företagets tillstånd. Om en listning gäller ditt företag, skriv till filip@forumcosta.com för att korrigera den eller göra anspråk på den. Om du inte vill vara med i listan, meddela oss så granskar vi din begäran. Vi behandlar sådana begäranden från fall till fall och kan uppdatera, behålla eller ta bort en post efter eget gottfinnande, samtidigt som vi alltid rättar information som visar sig vara felaktig.

Yrkesverksamma och tjänster

Den som erbjuder arbete, tjänster eller varor via Forum Costa är själv ansvarig för att detta sker på ett lagligt sätt i Spanien: att vara registrerad som egenföretagare eller som företag där lagen kräver det, att inneha de tillstånd och försäkringar som verksamheten kräver, att utfärda fakturor och betala de skatter som ska betalas. Forum Costa är en plats där människor hittar varandra. Forumet kontrollerar inte dessa saker och är inte part i något avtal mellan medlemmarna.