Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Forum Costa wird von ForumHub SL betrieben, einem spanischen Unternehmen mit Sitz in Estepona, Málaga. Wir sind der Verantwortliche für alle deine Aktivitäten auf forumcosta.com und in der Forum Costa-App. Wenn in dieser Richtlinie von „wir“ die Rede ist, ist damit ForumHub SL gemeint, und konkret ist damit Filip gemeint.

Was wir erfassen

Wenn du ein Konto erstellst: dein Name, deine E-Mail-Adresse und dein Profilfoto – entweder von dir eingegeben oder von Apple, Google oder Facebook an uns übermittelt, wenn du die Ein-Klick-Anmeldung wählst. Wenn du die Seite nutzt: deine Beiträge, Antworten, Abstimmungen, Bewertungen, Lesezeichen und Visitenkartendaten. Technische Grundlagen: IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten, die ausschließlich für Sicherheitszwecke und zur Erstellung von Gesamtstatistiken verwendet werden.

Was wir niemals erfassen

Keine Passwörter (dank der Anmeldung über soziale Netzwerke gibt es nichts, was durchgesickert werden könnte), keine Zahlungsdaten (die Seite ist kostenlos), kein genauer GPS-Standort (die Karte verwendet nur den Ort, den du auswählst) und keine Daten aus deinen Kontakten, deinem Fotoalbum oder sonst irgendetwas auf deinem Gerät.

Warum wir es nutzen

Um dein Konto zu verwalten, deine öffentlichen Beiträge unter deinem Namen anzuzeigen, die von dir angeforderten Benachrichtigungen zu versenden und die Community vor Spam und Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO: Vertrag (Verwaltung deines Kontos), berechtigtes Interesse (Sicherheit, Moderation) und Einwilligung (Newsletter, Push-Benachrichtigungen), die du jederzeit widerrufen kannst.

Was die Anmeldung beinhaltet

Wenn du ein Konto erstellst, akzeptierst du damit die Nutzungsbedingungen und diese Datenschutzerklärung und meldest dich gleichzeitig für den Newsletter an, den du in jeder E-Mail mit einem Klick abbestellen kannst. Dies wird direkt auf dem Anmeldebildschirm angegeben, sodass die Einwilligung in voller Kenntnis der Sachlage erfolgt und dokumentiert wird – genau so, wie es die AEPD erwartet. Wenn du ein Konto erstellst, erhalten wir deinen echten Namen und deine E-Mail-Adresse und können dir Informationen zur Plattform zusenden: Antworten auf deine Beiträge, Sicherheitshinweise, Änderungen, die dein Konto betreffen, und Produkt-Updates. Der redaktionelle Newsletter ist davon getrennt und wird nur versendet, wenn du dich dafür anmeldest.

Wo es zu finden ist

Eine verschlüsselte Datenbank, die in der Europäischen Union gehostet wird. E-Mails werden im Ruhezustand verschlüsselt. Der Zugriff ist auf den Eigentümer beschränkt; Moderatoren sehen immer nur öffentliche Anzeigenamen, niemals E-Mails oder Kontaktdaten.

An wen wir die Daten weitergeben

Mailchimp erhält deine E-Mail-Adresse und deinen Vornamen, wenn du den Newsletter abonniert hast – sonst nichts. HubSpot erhält ausschließlich Anfragen über das Kontaktformular. Google Maps stellt die Karte bereit, ohne deine Identität zu erfassen. Wir verkaufen niemals Daten, und kein auf der Website aufgeführtes Unternehmen erhält jemals Mitgliederdaten.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Deine Kontodaten bleiben so lange gespeichert, wie du ein Konto hast. Löschst du dein Konto, wird deine E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Beiträge tragen immer den echten Namen des Mitglieds, das sie verfasst hat. Nur wenn du dein Konto löschst, werden deine Beiträge anonymisiert und als „Ehemaliges Mitglied“ gekennzeichnet, anstatt gelöscht zu werden, damit die Unterhaltungen anderer Nutzer weiterhin Sinn ergeben. Sicherungskopien verfallen nach ihrem normalen Zyklus, anstatt überschrieben zu werden.

Wohin Daten übertragen werden können

Die Seite wird in der EU gehostet. Einige Dienste, die wir für E-Mails nutzen, verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der EU; in solchen Fällen gilt der Schutz durch die von der DSGVO vorgeschriebenen Standardvertragsklauseln. Wir verkaufen niemals Daten an irgendjemanden, egal wo.

Deine Rechte

Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch – alles gemäß DSGVO. Das Praktische daran: Du musst niemandem eine E-Mail schreiben. Unter „Profil“ → „Konto & Datenschutz“ gibt es eine Schaltfläche „Meine Daten anfordern“, über die du alle Daten erhältst, sowie eine Schaltfläche „Mein Konto löschen“, die sofort wirkt. Bei der Löschung werden deine Beiträge zu „Ehemaliges Mitglied“ anonymisiert und deine E-Mail-Adresse innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Cookies

Das wird oben auf der Registerkarte „Cookies“ behandelt. Kurz gesagt: ein Login-Cookie, ein anonymes Analyse-Cookie und sonst nichts, es sei denn, du stimmst zu.

Minderjährige

Forum Costa richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wir speichern wissentlich keine Daten von jüngeren Personen; solltest du glauben, dass wir dies doch tun, schreib uns, und die Daten werden gelöscht.

Beschwerden

Du kannst jederzeit eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD, aepd.es) einreichen. Wir würden es aber vorziehen, wenn du uns zuerst schreibst, damit wir das Problem schneller beheben können.