Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das Angebot

Forum Costa ist kostenlos. Du erhältst Reiseführer, Foren, die Karte und eine Visitenkarte kostenlos. Im Gegenzug stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu, die dafür sorgen sollen, dass die Seite für alle nützlich und seriös bleibt.

Dein Konto

Ein Konto pro Person, unter deinem echten Namen. Du bist für das, was du postest, selbst verantwortlich. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Wir können Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen, und du kannst dein Konto jederzeit unter „Konto & Datenschutz“ löschen. Dein öffentlicher Name auf Forum Costa ist dein echter Vor- und Nachname oder der echte Name deines Unternehmens, falls du dich als solches anmeldest. Er wird bei der Anmeldung festgelegt und kann danach nicht mehr geändert werden. Wir legen Wert auf Verantwortlichkeit statt Anonymität: keine Spitznamen, keine anonymen Konten, und Konten mit erfundenen Namen können gelöscht werden.

Was du postest

Deine Beiträge bleiben dein Eigentum. Mit dem Veröffentlichen erteilst du uns die Erlaubnis, sie auf der Website und in der App anzuzeigen – genau das bedeutet „veröffentlichen“. Bewertungen und Empfehlungen müssen deine tatsächlichen Erfahrungen widerspiegeln. Kein Spam, keine als Ratschlag getarnte Werbung, keine Belästigung, keine illegalen Inhalte. Unternehmen dürfen weder sich selbst noch ihre Konkurrenten bewerten.

Empfehlungen und Bewertungen

Alles auf der Seite spiegelt die Meinung der Community wider und stellt keine professionelle Beratung dar. Eine Fünf-Sterne-Bewertung bedeutet, dass den Mitgliedern ein Unternehmen gefallen hat – nicht, dass wir es zertifizieren. Überprüfe die Qualifikationen selbst, bevor du jemanden beauftragst, insbesondere bei rechtlichen, finanziellen und baulichen Angelegenheiten.

Die Ratgeber und Tools

Die Ratgeber basieren auf echten Erfahrungen, aber Gesetze, Steuern und Preise ändern sich. Der Hypothekenrechner, der Währungsrechner und ähnliche Tools liefern Schätzwerte, keine Finanzberatung. Lass die Zahlen von deinem Anwalt und deiner Bank bestätigen, bevor du irgendetwas unterschreibst.

Visitenkarten und Einträge

Kostenlos und moderiert. Wir können jeden Eintrag ablehnen oder entfernen, der falsche Angaben macht, gefälschte Empfehlungen sammelt oder wiederholt glaubwürdige Beschwerden erhält. Ein Eintrag bedeutet keine Empfehlung durch Forum Costa.

Moderation

Die Forumsstruktur ist festgelegt und Beiträge müssen in die richtige Stadt und Kategorie gepostet werden. Moderatoren können Inhalte, die gegen diese Regeln verstoßen, verschieben, zur korrekten Platzierung bearbeiten oder entfernen. Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße führen zu einer Sperre. Wir versuchen, dabei nachsichtig und konsequent zu sein. Hassreden, Drohungen, Doxxing oder sexuelle Inhalte werden nicht toleriert: Solche Inhalte werden entfernt und das Konto gesperrt – schon beim ersten Verstoß.

Wenn wir etwas entfernen

Wenn wir etwas, das du gepostet hast, ausblenden oder entfernen oder ein Konto sperren, informieren wir dich darüber und nennen dir den Grund. Wenn du der Meinung bist, dass wir einen Fehler gemacht haben, antworte einfach, und jemand wird sich das noch einmal ansehen.

Haftung

Wir stellen die Website ohne Mängelgewähr zur Verfügung. Wir haften nicht für Entscheidungen, die auf der Grundlage von Community-Inhalten getroffen werden, für von dir beauftragte Drittanbieter oder für vorübergehende Ausfälle. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die dir das spanische und das EU-Verbraucherrecht ohnehin gewähren.

Status des Hosting-Anbieters

Forum Costa ist ein Vermittlungs-Hosting-Dienst gemäß dem spanischen Gesetz 34/2002 (LSSI) und dem EU-Gesetz über digitale Dienste. Meinungen in Beiträgen, Bewertungen und Empfehlungen stammen von ihren jeweiligen Autoren und nicht von ForumHub SL. Wir prüfen Inhalte nicht vorab und haften nicht dafür, bis wir tatsächliche Kenntnis davon erlangen, dass bestimmte Inhalte rechtswidrig sind; in diesem Fall entfernen wir sie umgehend. Genau dafür ist das Meldesystem da.

Bewertungen sind Meinungen

Eine Bewertung auf Forum Costa ist die persönliche Erfahrung eines Mitglieds und als Meinungsäußerung geschützt. Unternehmen, die mit einer Bewertung nicht einverstanden sind, können öffentlich auf ihrem Eintrag antworten oder die Bewertung melden, wenn sie sachlich falsch oder gefälscht ist. Wir entfernen nachweislich falsche Bewertungen, entfernen aber ebenso wenig ehrliche negative Erfahrungen, auch wenn wir unter Druck gesetzt werden. Rechtliche Drohungen bezüglich einer Bewertung richten sich gemäß den oben genannten Regeln des Hosting-Anbieters an den Verfasser, nicht an die Plattform.

Änderungen

Sollten sich diese Bedingungen wesentlich ändern, erhältst du eine E-Mail, und die Änderungen treten 30 Tage später in Kraft. Wenn du die Seite danach weiterhin nutzt, bedeutet das, dass du sie akzeptierst.

Nutzerinhalte und die App-Stores

Forum Costa hostet nutzergenerierte Inhalte, und wir halten uns an die von Apple und Google dafür vorgeschriebenen Regeln: Anstößige Inhalte oder beleidigende Nutzer werden nicht toleriert. Jeder Beitrag, jede Bewertung und jede Karte verfügt über eine „Melden“-Schaltfläche. Gemeldete Inhalte werden innerhalb von 24 Stunden geprüft und entfernt, wenn sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Die Autoren gemeldeter Inhalte können von jedem Mitglied blockiert werden (Profil → Blockieren), sodass du sie nie wieder siehst. Wiederholungstäter verlieren ihre Konten.

Copyright

Veröffentliche nur Fotos und Texte, für deren Weitergabe du die Rechte hast. Wenn du der Meinung bist, dass Inhalte auf Forum Costa dein Urheberrecht verletzen, schick eine E-Mail an filip@forumcosta.com mit dem Link und einem Nachweis deiner Rechte; rechtswidrige Inhalte werden umgehend entfernt. Wiederholungstäter verlieren ihre Konten.

Freistellung

Sollten deine Inhalte oder dein Verhalten auf der Website dazu führen, dass ein Dritter Ansprüche gegen ForumHub SL geltend macht, erklärst du dich damit einverstanden, die angemessenen Kosten für die Bearbeitung dieser Ansprüche zu übernehmen. Dies ist eine Standardklausel und gilt niemals für Personen, die die Website in gutem Glauben nutzen.

Recht und Gerichtsstand

Es gilt spanisches Recht. Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Marbella, Spanien, verhandelt, es sei denn, das Verbraucherrecht räumt dir das Recht ein, dich an deine örtlichen Gerichte zu wenden.

Unternehmen auf der Karte

Die Karte und das Verzeichnis listen Unternehmen anhand öffentlich zugänglicher Informationen auf: Name, Kategorie, Adresse, Telefonnummer und ähnliche Angaben, zusammen mit den ehrlichen Bewertungen der Mitglieder. Ein Eintrag stellt keine Empfehlung dar und erfordert keine Zustimmung des Unternehmens. Wenn ein Eintrag zu dir gehört, schreib an filip@forumcosta.com, um ihn zu korrigieren oder zu beanspruchen. Wenn du lieber nicht aufgeführt werden möchtest, teile uns das mit, und wir werden die Anfrage prüfen. Wir entscheiden über solche Anfragen von Fall zu Fall und können einen Eintrag nach eigenem Ermessen aktualisieren, beibehalten oder entfernen, wobei wir stets Informationen korrigieren, die sich als falsch erweisen.