Warunki korzystania z serwisu

Oferta

Forum Costa jest darmowe. Otrzymujesz przewodniki, fora, mapę i wizytówkę bez żadnych kosztów. W zamian zgadzasz się na te warunki, które mają na celu zapewnienie, że strona będzie przydatna i uczciwa dla wszystkich.

Twoje konto

Jedno konto na osobę, pod prawdziwym imieniem i nazwiskiem. Odpowiadasz za to, co publikujesz. Musisz mieć co najmniej 16 lat. Możemy zablokować konta, które naruszają te zasady, a ty możesz usunąć swoje w dowolnym momencie w sekcji „Konto i prywatność”. Twoja publiczna nazwa na Forum Costa to twoje prawdziwe imię i nazwisko albo prawdziwa nazwa twojej firmy, jeśli rejestrujesz się jako firma. Ustawia się ją podczas rejestracji i nie można jej później edytować. Stawiamy na odpowiedzialność, a nie na anonimowość: żadnych pseudonimów, żadnych anonimowych kont, a konta z wymyślonymi nazwami mogą zostać usunięte.

To, co publikujesz

Twoje słowa pozostają twoje. Publikując je, udzielasz nam zgody na wyświetlanie ich na stronie i w aplikacji – na tym właśnie polega publikowanie. Recenzje i rekomendacje muszą odzwierciedlać twoje autentyczne doświadczenia. Żadnego spamu, żadnych reklam pod pozorem porad, żadnego nękania, żadnych nielegalnych treści. Firmy nie mogą oceniać samych siebie ani swoich konkurentów.

Rekomendacje i recenzje

Wszystko na tej stronie to opinie społeczności, a nie profesjonalne porady. Pięciogwiazdkowa recenzja oznacza, że członkom spodobała się dana firma, a nie że ją certyfikujemy. Sam sprawdź referencje przed zatrudnieniem kogokolwiek, zwłaszcza jeśli chodzi o sprawy prawne, finansowe czy budowlane.

Przewodniki i narzędzia

Przewodniki powstały na podstawie prawdziwych doświadczeń, ale przepisy, podatki i ceny ulegają zmianom. Kalkulator kredytu hipotecznego, przelicznik walut i podobne narzędzia podają jedynie szacunkowe wartości, a nie stanowią porady finansowej. Przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy sprawdź dane u swojego prawnika i w banku.

Wizytówki i ogłoszenia

Serwis jest darmowy i moderowany. Możemy odrzucić lub usunąć każdy wpis, który wprowadza w błąd, zbiera fałszywe rekomendacje lub jest przedmiotem powtarzających się uzasadnionych skarg. Umieszczenie wpisu na liście nie oznacza poparcia ze strony Forum Costa.

Moderacja

Struktura forum jest stała, a posty muszą znajdować się w odpowiedniej miejscowości i kategorii. Moderatorzy mogą przenosić, edytować w celu poprawy umiejscowienia lub usuwać treści, które naruszają te zasady. Poważne lub powtarzające się naruszenia skutkują zawieszeniem konta. Staramy się być łagodni, ale konsekwentni. Nie tolerujemy mowy nienawiści, gróźb, ujawniania danych osobowych ani treści o charakterze seksualnym: takie treści są usuwane, a konto blokowane – już za pierwsze wykroczenie.

Jeśli coś usuniemy

Jeśli ukryjemy lub usuniemy coś, co opublikowałeś, albo zawiesimy konto, poinformujemy cię o tym i podamy powód. Jeśli uważasz, że popełniliśmy błąd, odpowiedz, a ktoś ponownie się tym zajmie.

Odpowiedzialność

Udostępniamy tę stronę w stanie, w jakim jest. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie treści zamieszczonych przez społeczność, za firmy zewnętrzne, z których usług korzystasz, ani za tymczasowe przerwy w działaniu serwisu. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza praw przysługujących ci na mocy hiszpańskiego i unijnego prawa konsumenckiego.

Status dostawcy usług hostingowych

Forum Costa to pośrednicząca usługa hostingowa działająca zgodnie z hiszpańską ustawą 34/2002 (LSSI) oraz unijną ustawą o usługach cyfrowych. Opinie w postach, recenzjach i rekomendacjach należą do ich autorów, a nie do ForumHub SL. Nie sprawdzamy treści z góry i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, dopóki nie dowiemy się na pewno, że konkretna treść jest niezgodna z prawem – wtedy natychmiast ją usuwamy. Właśnie do tego służy system zgłaszania treści.

Recenzje to opinie

Recenzja na Forum Costa to osobiste doświadczenie członka, chronione jako opinia. Firmy, które nie zgadzają się z recenzją, mogą publicznie odpowiedzieć na swój wpis lub zgłosić ją, jeśli zawiera nieprawdziwe informacje lub jest fałszywa. Usuwamy recenzje, które okazały się fałszywe, ale nie usuwamy szczerych negatywnych opinii pod presją. Groźby prawne dotyczące recenzji kierowane są do autora, a nie do platformy, zgodnie z powyższymi zasadami dostawcy usług hostingowych.

Zmiany

Jeśli warunki te ulegną istotnym zmianom, dostaniesz e-mail, a zmiany zaczną obowiązywać 30 dni później. Dalsze korzystanie ze strony po tym terminie oznacza, że je akceptujesz.

Treści użytkowników i sklepy z aplikacjami

Forum Costa udostępnia treści tworzone przez użytkowników i przestrzegamy zasad wymaganych w tym zakresie przez Apple i Google: nie tolerujemy treści budzących zastrzeżenia ani użytkowników zachowujących się obraźliwie. Każdy post, recenzja i karta mają przycisk „Zgłoś”. Zgłoszone treści są sprawdzane w ciągu 24 godzin i usuwane, jeśli naruszają te zasady, a autorów zgłoszonych treści może zablokować każdy użytkownik (Profil → Zablokuj), dzięki czemu już nigdy ich nie zobaczysz. Ci, którzy wielokrotnie łamią zasady, tracą swoje konta.

Prawa autorskie

Publikuj tylko zdjęcia i teksty, do których masz prawo. Jeśli uważasz, że treści na Forum Costa naruszają twoje prawa autorskie, wyślij e-mail na adres filip@forumcosta.com z linkiem i dowodem własności; treści naruszające prawa autorskie są natychmiast usuwane. Osoby, które wielokrotnie naruszają te zasady, tracą swoje konta.

Zwolnienie z odpowiedzialności

Jeśli twoje treści lub zachowanie na stronie spowodują, że osoba trzecia wniesie roszczenie przeciwko ForumHub SL, zgadzasz się pokryć uzasadnione koszty związane z rozpatrzeniem tego roszczenia. To standardowa klauzula i nigdy nie będzie miała zastosowania do nikogo, kto korzysta ze strony w uczciwy sposób.

Prawo i jurysdykcja

Obowiązuje prawo hiszpańskie. Spory rozstrzygają sądy w Marbelli w Hiszpanii, chyba że prawo konsumenckie daje ci prawo do wystąpienia do lokalnego sądu.

Firmy na mapie

Mapa i katalog zawierają informacje o firmach oparte na danych dostępnych publicznie: nazwa, kategoria, adres, numer telefonu i podobne szczegóły, a także szczere opinie członków społeczności na ich temat. Umieszczenie w katalogu nie oznacza poparcia i nie wymaga zgody firmy. Jeśli wpis dotyczy Twojej firmy, napisz na adres filip@forumcosta.com, żeby go poprawić lub zgłosić swoje prawa do niego. Jeśli wolisz, żeby Twoja firma nie figurowała na liście, daj nam znać, a rozpatrzymy Twoją prośbę. Decyzje w takich sprawach podejmujemy indywidualnie i możemy zaktualizować, pozostawić lub usunąć wpis według własnego uznania, zawsze poprawiając informacje, które okażą się błędne.