Условия использования

Предложение

Forum Costa — бесплатный ресурс. Вы получаете доступ к путеводителям, форумам, карте и визитной карточке совершенно бесплатно. Взамен вы соглашаетесь с этими условиями, которые призваны обеспечить полезность и честность сайта для всех пользователей.

Ваша учётная запись

Один аккаунт на человека, зарегистрированный под вашим настоящим именем. Вы несете ответственность за то, что публикуете. Вам должно быть не менее 16 лет. Мы можем заблокировать аккаунты, нарушающие эти условия, а вы можете удалить свой аккаунт в любое время в разделе «Аккаунт и конфиденциальность». Вашим публичным именем на Forum Costa является ваше настоящее имя и фамилия или настоящее название вашей компании, если вы регистрируетесь как юридическое лицо. Оно устанавливается при регистрации и впоследствии не редактируется. Мы предпочитаем ответственность анонимности: никаких никнеймов, никаких анонимных аккаунтов, а аккаунты с вымышленными именами могут быть удалены.

Что вы публикуете

Ваши слова остаются вашими. Размещая сообщение, вы предоставляете нам лицензию на их отображение на сайте и в приложении — именно в этом и заключается смысл публикации. Отзывы и рекомендации должны отражать ваш реальный опыт. Никакого спама, никакой рекламы под видом советов, никаких оскорблений, никакого незаконного контента. Компании не имеют права оставлять отзывы о себе или о своих конкурентах.

Рекомендации и отзывы

Всё, что размещено на сайте, представляет собой мнения участников сообщества, а не профессиональные рекомендации. Пятизвёздочный отзыв означает, что участникам понравилось то или иное предприятие, но не то, что мы его сертифицируем. Перед тем как нанять кого-либо, особенно для оказания юридических, финансовых или строительных услуг, самостоятельно проверьте его квалификацию.

Путеводители и инструменты

Путеводители составлены на основе реального опыта, однако законы, налоги и цены могут изменяться. Ипотечный калькулятор, конвертер валют и подобные инструменты дают приблизительные расчёты, а не финансовые рекомендации. Перед подписанием каких-либо документов уточняйте цифры у своего юриста и в банке.

Визитки и страницы

Бесплатно и под модерацией. Мы оставляем за собой право отклонить или удалить любую запись, которая вводит в заблуждение, содержит фальшивые отзывы или по которой поступают неоднократные обоснованные жалобы. Наличие записи в списке не означает одобрения со стороны Forum Costa.

Модерация

Структура форума фиксирована, и сообщения должны размещаться в соответствующем городе и категории. Модераторы могут перемещать, редактировать с целью правильного размещения или удалять контент, нарушающий эти правила. Серьёзные или повторные нарушения приводят к временному отстранению от участия. Мы стремимся действовать мягко и последовательно. Мы категорически не допускаем язык ненависти, угроз, доксинга или контента сексуального характера: такой контент удаляется, а аккаунт блокируется, в том числе и при первом нарушении.

Если мы что-то удалим

Если мы скрываем или удаляем что-то из вашего сообщения или блокируем аккаунт, мы сообщаем вам об этом и объясняем причину. Если вы считаете, что мы ошиблись, ответьте на сообщение, и наш сотрудник рассмотрит этот вопрос заново.

Ответственность

Мы предоставляем сайт «как есть». Мы не несем ответственности за решения, принятые на основании контента сообщества, за услуги сторонних компаний, услугами которых вы пользуетесь, а также за временные перебои в работе сайта. Ничто в настоящих условиях не ограничивает права, которые вам в любом случае предоставляют законодательство Испании и ЕС о защите прав потребителей.

Статус хостинг-провайдера

Forum Costa является посредническим хостинг-сервисом в соответствии с испанским законом 34/2002 (LSSI) и Законом ЕС о цифровых услугах. Мнения, выраженные в сообщениях, отзывах и рекомендациях, принадлежат их авторам, а не компании ForumHub SL. Мы не проводим предварительную проверку контента и не несем за него ответственности до тех пор, пока нам не станет фактически известно о незаконном характере конкретного контента; в этом случае мы незамедлительно удаляем его. Именно для этого и предназначена система сообщений о нарушениях.

Отзывы — это мнения

Отзыв на Forum Costa — это личный опыт участника, защищённый как мнение. Компании, не согласные с отзывом, могут публично ответить на странице своей компании или подать жалобу, если отзыв не соответствует действительности или является фальшивым. Мы удаляем отзывы, доказанные как ложные, но при этом не удаляем честные отрицательные отзывы под давлением. Юридические угрозы в связи с отзывом направляются автору, а не платформе, в соответствии с правилами хостинг-провайдера, указанными выше.

Изменения

В случае существенных изменений в настоящих условиях вы получите электронное письмо, а изменения вступят в силу через 30 дней. Продолжение использования сайта после этого означает, что вы принимаете их.

Пользовательский контент и магазины приложений

Forum Costa размещает пользовательский контент, и мы соблюдаем правила, предъявляемые к нему компаниями Apple и Google: мы не допускаем контента, вызывающего возражения, или оскорбительных пользователей. Каждое сообщение, отзыв и карточка имеют кнопку «Пожаловаться». Сообщенный контент проверяется в течение 24 часов и удаляется, если он нарушает эти условия, а авторы отмеченного контента могут быть заблокированы любым участником (Профиль → Заблокировать), чтобы вы больше никогда их не видели. Повторные нарушители лишаются своих аккаунтов.

Авторские права

Публикуйте только те фотографии и тексты, на которые у вас есть право. Если вы считаете, что контент на Forum Costa нарушает ваши авторские права, отправьте письмо по адресу filip@forumcosta.com со ссылкой и доказательством права собственности; нарушающий права контент будет незамедлительно удалён. Повторные нарушители лишаются своих учётных записей.

Освобождение от ответственности

Если ваш контент или поведение на сайте станет причиной подачи третьей стороной иска против ForumHub SL, вы соглашаетесь покрыть разумные расходы, связанные с рассмотрением данного иска. Это стандартное условие, которое никогда не будет применяться к тем, кто использует сайт добросовестно.

Законодательство и юрисдикция

Применяется испанское законодательство. Споры рассматриваются в судах города Marbella (Испания), за исключением случаев, когда законодательство о защите прав потребителей предоставляет вам право обращаться в местные суды.

Предприятия на карте

На карте и в каталоге представлены компании на основе общедоступной информации: название, категория, адрес, телефон и аналогичные данные, а также отзывы участников сообщества. Наличие в списке не означает одобрения и не требует разрешения со стороны компании. Если в списке указана ваша компания, напишите на filip@forumcosta.com, чтобы исправить информацию или подтвердить право собственности. Если вы предпочитаете не фигурировать в списке, сообщите нам об этом, и мы рассмотрим ваш запрос. Мы рассматриваем такие запросы в индивидуальном порядке и вправе обновлять, сохранять или удалять запись по своему усмотрению, при этом всегда исправляя информацию, которая оказалась неверной.