Contratación de servicios en la Costa del Sol: electricidad, agua, Internet y más

Los servicios públicos nunca son lo que más te apetece, pero son lo que hace que una casa funcione. Sin electricidad, agua o wifi, incluso la mejor villa parece más bien una tienda de campaña cara. En la Costa del Sol necesitas tener la electricidad, el agua, Internet, las alarmas, la recogida de basura, los gastos de comunidad y el IBI (impuesto sobre bienes inmuebles) en regla antes de que la vida te parezca normal. Contratarlas puede ser sencillo, pero también puede convertirse en un quebradero de cabeza. Depende mucho de si compras una vivienda de segunda mano o de obra nueva, de si firmas con un poder notarial o en persona y, lo que es igual de importante, de con quién trabajas y de cuánto te ayuda realmente tu agente.

Desde el notario hasta las llaves

Si compras con un poder notarial, el abogado firma la escritura en tu nombre, paga al vendedor con un cheque bancario y recoge las llaves. El abogado suele encargarse de dar de alta a tu nombre los contratos de luz, agua, recogida de basuras, IBI y gastos de comunidad. En mi caso, los clientes también me permiten recoger las llaves en el despacho del abogado y poner en marcha el proceso de inmediato. Eso significa instalar la alarma, comprobar las cerraduras, configurar el wifi e incluso abrir la casa para la entrega de muebles. Muchos buenos agentes hacen lo mismo, pero algunos dejan esta parte en manos del abogado o del propio comprador. Es importante preguntar hasta qué punto se involucrará tu agente.

Si vas tú mismo a la firma, sales de la notaría con las llaves en la mano. El proceso a partir de ahí es el mismo, aunque puede resultar más estresante si te han cortado la luz, aún no te han dado de alta el agua o no te han instalado Internet. Y como las citas en la notaría suelen alargarse durante horas sin que pase gran cosa, mucha gente prefiere dejar que su abogado se encargue de todo.

Viviendas de segunda mano frente a viviendas de nueva construcción

Las compraventas de segunda mano suelen ser más sencillas. La vivienda ya tiene contratos de luz y agua, y el abogado puede cambiar el titular y los datos bancarios a tu nombre. La mayoría de los contratos incluso estipulan que el vendedor debe mantener los servicios activos durante un tiempo determinado, así que, en teoría, no deberías encontrarte con ningún servicio cortado al llegar. En la práctica, sin embargo, algunos vendedores los dan de baja antes de tiempo y entonces hay que volver a darlos de alta. Es un rollo, pero se soluciona y puede acarrear multas para los vendedores. Tampoco tienes por qué quedarte con los mismos proveedores. Yo suelo recomendar que compruebes si hay ofertas mejores antes de hacerte cargo de los contratos existentes.

Puede que ya haya conexión a Internet, pero la mayoría de los propietarios contratan un nuevo paquete. Ahí es donde surgen las sorpresas. Puede que un lado de la calle tenga fibra, y el otro solo 4G. En las viviendas de segunda mano también suele haber sistemas de alarma, pero hay que reiniciarlos y cambiar los códigos si piensas quedártelos. Mucha gente prefiere instalar uno nuevo directamente. Las cerraduras son una apuesta segura. Por entre cincuenta y cien euros, te aseguras de que no haya llaves de repuesto por ahí dando vueltas.

Una vivienda de obra nueva es diferente. Cuando te dan las llaves, la casa normalmente no está perfecta y lo más probable es que aún no haya electricidad ni agua (algunos promotores dejan el suministro de la obra un poco más de tiempo). Hay que hacer nuevos contratos, lo que puede llevar días o, a veces, semanas. Los retrasos en el papeleo, la lentitud de los proveedores, los días festivos o los fines de semana pueden retrasar todo el proceso. Hasta entonces, la casa está a oscuras y, por mucho que pulses el interruptor, no pasa nada. Internet y las alarmas también dependen de la electricidad, así que se produce un efecto dominó. Las cerraduras de las viviendas de nueva construcción son nuevas de fábrica, así que la mayoría de los propietarios las dejan tal y como están. Las cuotas de la comunidad, la recogida de basura y el IBI solo empiezan a aplicarse una vez que la vivienda está inscrita, mientras que en una compraventa de segunda mano ya están en vigor y simplemente se transfieren a tu nombre.

Qué esperar y cuándo

Es en las líneas de tiempo donde realmente se nota la diferencia.

En el caso de una vivienda de segunda mano: la luz y el agua suelen estar conectadas y se transfieren o cambian en unos días; Internet puede estar activo en cuestión de horas si la zona dispone de conexión; y las alarmas y cerraduras se instalan el mismo día. Las tasas de basura las factura el ayuntamiento una vez al año, el IBI (impuesto sobre bienes inmuebles) también una vez al año, y los gastos de comunidad, mensualmente o trimestralmente.

En el caso de una vivienda de nueva construcción: la conexión de la luz y el agua puede tardar entre días y semanas; Internet llega después; y las alarmas se instalan una vez que se confirma que hay luz. La recogida de basura, el IBI y los gastos de comunidad solo empiezan a aplicarse una vez que la vivienda está inscrita y la comunidad está oficialmente en funcionamiento.

Gas

El gas es poco habitual en la costa, pero sí que existe. Algunas casas antiguas funcionan con bombonas de butano que te traen a casa en camiones que van tocando el claxon por la calle. O también puedes comprarlo en la gasolinera de tu zona. Si no estás acostumbrado a cocinar con gas, nada te despierta más que quedarte sin gas a mitad de hervir las patatas. Las viviendas más nuevas suelen ser casi siempre totalmente eléctricas, lo que simplifica mucho las cosas.

Televisión

Ver la tele es fácil en cuanto tienes wifi. Los suecos quieren SVT y TV4, los británicos necesitan la Premier League y los estadounidenses quieren CNN o NBC. Hay paquetes para todos ellos. En las viviendas de segunda mano, puede que ya haya antenas parabólicas o equipos, pero la mayoría de los propietarios cambian de suscripción. En las viviendas de nueva construcción, simplemente se añade en cuanto hay conexión a Internet.

Por qué es mejor no precipitarse

Es tentador celebrar la firma del contrato reservando el primer vuelo y mudándote ya mismo. Pero si aún no te han dado la luz o el agua tardará semanas en llegar, el sueño se convierte rápidamente en algo parecido a acampar con suelos de mármol. A menudo tiene sentido esperar hasta que te confirmen que los servicios públicos están en marcha. En el caso de las viviendas de segunda mano, esto simplemente hace que la mudanza sea más fácil. En el caso de las viviendas de nueva construcción, es aún más importante, porque las listas de defectos deben completarse dentro de un plazo acordado con el promotor. Esas revisiones solo se hacen correctamente una vez que la electricidad y el agua funcionan, para detectar posibles problemas. Si se pasa el plazo sin que se haya comprobado la vivienda, el promotor puede argumentar que has tenido tiempo suficiente y rechazar reclamaciones posteriores. Cuando todo esté conectado, podrás revisar la lista de defectos como es debido y llegar a una vivienda donde las luces estén encendidas, el agua salga, te hayan entregado los muebles, el wifi funcione y la alarma esté activada. En resumen, te sentirás como en casa. Lo único que suele faltarte son los platos, los vasos, las toallas y los cubiertos.

Hazlo tú mismo

La mayoría de los compradores prefieren que su abogado y su agente se encarguen de esta parte, pero si aún así quieres hacerlo tú mismo, aquí te explicamos cómo.

• Para la electricidad, ponte en contacto con Iberdrola, Endesa o Naturgy y ten a mano tu escritura de propiedad, tu NIE y tus datos bancarios.
• Para cuestiones relacionadas con el agua, llama o acude a la empresa municipal de tu localidad.
• Para comprobar la cobertura de Internet, consulta con Avatel, Olin, Movistar, Vodafone u Orange. La disponibilidad de fibra varía según la calle.
• Para la televisión, añade el paquete para expatriados en cuanto tengas el wifi funcionando.
• Para las alarmas, ponte en contacto con empresas como Sector Alarm, Securitas Direct o Prosegur en cuanto tengas confirmado que hay electricidad.
• Para las tasas de basura y el IBI, consulta en tu ayuntamiento.
• Para lo de las cuotas de la comunidad, ponte en contacto con el administrador de tu comunidad. (Aunque ellos ya te encontrarán).

Puedes hacerlo todo por tu cuenta, pero prepárate para el papeleo, las llamadas telefónicas solo en español y algunas visitas a las oficinas. La mayoría de la gente decide que es más fácil dejar que el abogado y el agente se encarguen de todo.

Al fin y al cabo, el reparto de tareas es sencillo. Un buen abogado suele encargarse de los contratos y los trámites oficiales relacionados con la luz, el agua, la recogida de basuras, el IBI y los gastos de comunidad. Yo, personalmente, me encargo de la parte práctica,  Contratar alarmas, internet, cerraduras y asegurarte de que la casa esté lista para entrar a vivir. En conjunto, lo cubre todo, y así es como debería funcionar el proceso.