Mise en place des services publics sur la Costa del Sol : électricité, eau, Internet et plus encore

Les services publics ne sont jamais la partie que l'on attend avec impatience, mais ce sont eux qui permettent à une maison de fonctionner. Sans électricité, sans eau ni Wi-Fi, même la plus belle villa ressemble davantage à une tente de luxe. Sur la Costa del Sol, il faut que l'électricité, l'eau, Internet, les systèmes d'alarme, le ramassage des ordures, les charges de copropriété et la taxe foncière (IBI) soient en place avant que la vie ne reprenne son cours normal. Leur mise en place peut être simple, mais elle peut aussi se transformer en véritable casse-tête. Cela dépend en grande partie du fait que vous achetiez un bien sur le marché de l’occasion ou une construction neuve, que vous signiez par procuration ou en personne, et, tout aussi important, de la personne avec laquelle vous travaillez et de l’aide effective que vous apporte votre agent immobilier.

Du notaire à la remise des clés

Si vous achetez par procuration, l’avocat signe l’acte de propriété en votre nom, paie le vendeur par chèque bancaire et récupère les clés. L’avocat se charge généralement de faire transférer à votre nom les contrats d’électricité, d’eau, de collecte des ordures, d’IBI et de charges de copropriété. Dans mon cas, les clients m’autorisent également à récupérer les clés au cabinet de l’avocat et à entamer les démarches immédiatement. Cela implique de régler le système d’alarme, de vérifier les serrures, d’installer le Wi-Fi, voire d’ouvrir les portes pour les livraisons de meubles. De nombreux bons agents immobiliers feront de même, mais certains laissent cette partie au notaire ou à l’acheteur lui-même. Il est important de demander dans quelle mesure votre agent s’impliquera.

Si vous assistez vous-même à la signature, vous sortez du notaire avec les clés en main. La suite de la procédure est identique, mais elle peut s'avérer plus stressante si l'électricité a été coupée, si le raccordement à l'eau n'a pas encore été effectué ou si Internet n'a pas été installé. Et comme les rendez-vous chez le notaire s'éternisent souvent pendant des heures sans grand intérêt, beaucoup de gens préfèrent confier cette tâche à leur avocat.

Logements d'occasion ou constructions neuves

Les reventes sont généralement plus simples. Le bien dispose déjà de contrats d’électricité et d’eau, et l’avocat peut mettre ces contrats à votre nom et mettre à jour les coordonnées bancaires. La plupart des contrats stipulent même que le vendeur doit maintenir les services publics en service pendant une certaine période ; en théorie, vous ne devriez donc pas vous retrouver face à une coupure de service à votre arrivée. Dans la pratique, cependant, certains vendeurs résilient les contrats prématurément, ce qui nécessite alors une reconnexion. C’est ennuyeux, mais cela peut être réglé et peut entraîner des pénalités pour les vendeurs. Vous n’êtes pas non plus obligé de conserver les mêmes fournisseurs. Je recommande généralement de vérifier s’il existe de meilleures offres avant de reprendre les contrats existants.

La connexion Internet peut également fonctionner, mais la plupart des propriétaires souscrivent un nouveau forfait. C’est là que les surprises peuvent surgir. Un côté de la rue peut être équipé de la fibre optique, tandis que l’autre ne dispose que de la 4G. Les systèmes d’alarme sont souvent présents dans les logements de seconde main, mais il convient de les réinitialiser et de changer les codes si vous comptez les conserver. Beaucoup de gens préfèrent en installer un tout nouveau. Les serrures constituent un gain de sécurité facile à obtenir. Un remplacement coûtant entre cinquante et cent euros vous garantit la tranquillité d’esprit de savoir qu’aucune clé de rechange ne circule.

Une construction neuve, c’est différent. Lorsque vous recevez les clés, le bien n’est généralement pas encore parfait et l’électricité et l’eau ne sont très probablement pas encore raccordées (certains promoteurs laissent l’électricité ou l’eau de chantier activées un peu plus longtemps). De nouveaux contrats doivent être établis, ce qui peut prendre plusieurs jours, voire parfois plusieurs semaines. Les retards administratifs, la lenteur des fournisseurs, les jours fériés ou les week-ends peuvent tous retarder le processus. D’ici là, la maison est plongée dans l’obscurité, et appuyer sur l’interrupteur ne sert à rien. L’accès à Internet et les systèmes d’alarme dépendent également de l’électricité, ce qui crée un effet domino. Les serrures des constructions neuves sont neuves d’usine ; la plupart des propriétaires les laissent donc telles quelles. Les charges de copropriété, le ramassage des ordures et la taxe foncière (IBI) ne commencent à courir qu’une fois le bien enregistré, alors que dans le cadre d’une revente, elles sont déjà en cours et sont simplement transférées à votre nom.

À quoi s'attendre et quand

C'est au niveau des chronologies que la différence se fait vraiment sentir.

Pour une revente : l'électricité et l'eau sont généralement déjà raccordées et le transfert ou le changement de nom s'effectue en quelques jours ; Internet peut être activé en quelques heures si la zone dispose des connexions nécessaires ; quant aux alarmes et aux serrures, leur installation se fait le jour même. Les frais de collecte des ordures sont facturés une fois par an par la mairie, la taxe foncière (IBI) une fois par an, et les charges de copropriété mensuellement ou trimestriellement.

Pour une construction neuve : le raccordement à l’électricité et à l’eau peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines ; Internet est installé ensuite, et les systèmes d’alarme sont mis en place une fois que l’alimentation électrique est confirmée. Les taxes d’enlèvement des ordures ménagères, l’IBI et les charges de copropriété ne s’appliquent qu’une fois que le logement est enregistré et que la copropriété est officiellement active.

Essence

Le gaz est rare sur la côte, mais on en trouve tout de même. Certaines maisons anciennes fonctionnent avec des bonbonnes de butane livrées à domicile par des camions qui klaxonnent en descendant la rue. Vous pouvez également vous en procurer à la station-service locale. Si vous n’avez pas l’habitude de cuisiner au gaz, rien ne vous réveillera mieux que de vous retrouver à court de gaz en plein milieu de la cuisson de vos pommes de terre. Les lotissements plus récents sont presque toujours entièrement électriques, ce qui simplifie grandement les choses.

Télévision

Regarder la télévision est un jeu d'enfant dès que le Wi-Fi fonctionne. Les Suédois veulent SVT et TV4, les Britanniques ont besoin de la Premier League, les Américains veulent CNN ou NBC. Il existe des formules pour chacun d'entre eux. Dans les logements anciens, une antenne parabolique ou du matériel peut déjà être installé, mais la plupart des propriétaires changent d'abonnement. Dans les constructions neuves, cela s'ajoute simplement dès que l'Internet est opérationnel.

Pourquoi il vaut mieux ne pas se précipiter

On est tenté de fêter la signature du contrat en réservant le prochain vol et en emménageant immédiatement. Mais si l’électricité n’est pas encore raccordée, ou si l’eau ne sera disponible que dans plusieurs semaines, le rêve se transforme rapidement en une sorte de camping sur du sol en marbre. Il est souvent judicieux d’attendre que les raccordements aux réseaux soient confirmés. Pour les reventes, cela facilite tout simplement l’emménagement. Pour les constructions neuves, c’est encore plus important, car les listes de défauts doivent être établies dans un délai fixé d’un commun accord avec le promoteur. Ces vérifications ne peuvent être effectuées correctement qu’une fois que l’électricité et l’eau fonctionnent, afin de détecter d’éventuels problèmes. Si le délai expire sans que le logement ait été testé, le promoteur peut faire valoir que vous avez disposé de suffisamment de temps et refuser toute réclamation ultérieure. Une fois que tout est raccordé, vous pouvez passer en revue la liste des défauts de construction comme il se doit et emménager dans un logement où la lumière est allumée, l’eau coule, vos meubles ont été livrés, le Wi-Fi fonctionne et l’alarme est activée. En bref, vous vous sentez chez vous. Il ne vous reste généralement plus qu’à vous procurer de la vaisselle, des verres, des serviettes et des couverts.

Faire soi-même

La plupart des acheteurs préfèrent confier cette partie de la démarche à leur notaire et à leur agent immobilier, mais si vous souhaitez tout de même vous en charger vous-même, voici comment procéder.

• Pour l'électricité, contactez Iberdrola, Endesa ou Naturgy en fournissant votre titre de propriété, votre numéro NIE et vos coordonnées bancaires.
• Pour les questions relatives à l'eau, appelez ou rendez-vous auprès de la compagnie municipale de votre ville.
• Pour vérifier la couverture Internet, consultez Avatel, Olin, Movistar, Vodafone ou Orange. La disponibilité de la fibre optique varie d'une rue à l'autre.
• Pour la télévision, ajoutez le bouquet « expat » une fois que le Wi-Fi fonctionne.
• Pour les systèmes d'alarme, contactez des entreprises telles que Sector Alarm, Securitas Direct ou Prosegur une fois que le raccordement électrique est confirmé.
• Pour les taxes d'enlèvement des ordures ménagères et l'IBI, renseignez-vous auprès de votre mairie.
• Pour les charges de copropriété, contactez votre syndic. (Mais c'est lui qui vous trouvera de toute façon.)

Il est possible de tout faire soi-même, mais il faut s'attendre à de la paperasse, à des appels téléphoniques uniquement en espagnol et à quelques déplacements dans des administrations. La plupart des gens estiment qu'il est plus simple de confier ces démarches à un avocat et à un agent immobilier.

En fin de compte, la répartition des tâches est simple. Un bon avocat s'occupe généralement des contrats et des démarches administratives concernant l'électricité, l'eau, les ordures ménagères, l'IBI et les charges de copropriété. Pour ma part, j'interviens sur le plan pratique,  installer les alarmes, connecter Internet, changer les serrures et s'assurer que le logement est prêt à être emménagé. Tout cela réuni couvre l'ensemble des aspects, et c'est ainsi que le processus devrait se dérouler.