Aansluitingen regelen aan de Costa del Sol: elektriciteit, water, internet en meer

Nutsvoorzieningen zijn nooit iets waar iemand naar uitkijkt, maar ze zijn wel essentieel om een huis te laten functioneren. Zonder elektriciteit, water of wifi voelt zelfs de mooiste villa meer aan als een dure tent. Aan de Costa del Sol moet je zorgen dat elektriciteit, water, internet, alarmsystemen, afvalophaling, verenigingsbijdragen en de IBI-onroerendgoedbelasting geregeld zijn voordat het leven weer normaal aanvoelt. Het regelen hiervan kan eenvoudig zijn, maar het kan ook een hoop gedoe opleveren. Veel hangt af van of je een bestaande woning of een nieuwbouwwoning koopt, of je het contract met een volmacht of persoonlijk ondertekent, en net zo belangrijk: met wie je samenwerkt en hoeveel je makelaar je daadwerkelijk helpt.

Van notaris tot sleutels

Als je met een volmacht koopt, tekent de advocaat de eigendomsakte namens jou, betaalt hij de verkoper met een bankcheque en neemt hij de sleutels in ontvangst. De advocaat regelt meestal dat de contracten voor elektriciteit, water, afval, IBI en VvE-bijdragen op jouw naam worden overgeschreven. In mijn geval geven klanten me ook toestemming om de sleutels bij het kantoor van de notaris op te halen en meteen aan de slag te gaan. Dat betekent het alarm regelen, de sloten controleren, wifi installeren en zelfs de deur openen voor meubelleveringen. Veel goede makelaars doen hetzelfde, maar sommigen laten dit deel over aan de advocaat of aan de koper zelf. Het is belangrijk om te vragen in hoeverre je makelaar hierbij betrokken zal zijn.

Als je zelf bij de ondertekening aanwezig bent, loop je met de sleutels in je hand de notaris uit. Het proces daarna is hetzelfde, alleen kan het wat stressvoller aanvoelen als de stroom is afgesloten, het water nog niet is overgeschakeld of het internet nog niet is geïnstalleerd. En aangezien notariële afspraken vaak urenlang aanslepen zonder dat er veel gebeurt, laten veel mensen het liever door hun advocaat regelen.

Bestaande woningen versus nieuwbouw

Bij bestaande woningen is het meestal eenvoudiger. Er lopen al elektriciteits- en watercontracten op het pand, en de notaris kan de naam en bankgegevens op jouw naam zetten. In de meeste contracten staat zelfs dat de verkoper de nutsvoorzieningen nog een bepaalde tijd moet laten lopen, dus in theorie zou je niet bij een afgesloten aansluiting moeten aankomen. In de praktijk zeggen sommige verkopers de contracten echter vroegtijdig op, waardoor er een nieuwe aansluiting nodig is. Dat is vervelend, maar het is op te lossen en kan boetes voor de verkopers met zich meebrengen. Je hoeft ook niet bij dezelfde leveranciers te blijven. Ik raad meestal aan om te kijken of er betere aanbiedingen zijn voordat je de bestaande contracten overneemt.

Internet werkt misschien ook wel, maar de meeste eigenaren sluiten een nieuw abonnement af. En daar zitten vaak verrassingen in. De ene kant van de straat heeft misschien glasvezel, de andere kant alleen 4G. Ook in bestaande woningen zijn vaak alarmsystemen aanwezig, maar die moeten worden gereset en de codes moeten worden gewijzigd als je ze wilt behouden. Veel mensen kiezen liever voor een geheel nieuw systeem. Sloten zijn een makkelijke winst. Voor vijftig tot honderd euro aan vervangingskosten heb je de gemoedsrust dat er geen reservesleutels rondslingeren.

Bij een nieuwbouwwoning ligt het anders. Als je de sleutels krijgt, ziet de woning er meestal nog niet perfect uit en zijn elektriciteit en water waarschijnlijk nog niet aangesloten (sommige projectontwikkelaars laten de bouwstroom of het bouwwater nog even aanstaan). Er moeten nieuwe contracten worden opgesteld, wat dagen of soms wel weken kan duren. Vertragingen bij het papierwerk, trage leveranciers, feestdagen of weekenden kunnen de boel allemaal vertragen. Tot die tijd is het huis donker en gebeurt er niets als je de schakelaar omzet. Ook internet en alarmsystemen wachten op stroom, dus ontstaat er een domino-effect. Sloten in nieuwbouwwoningen zijn gloednieuw, dus de meeste eigenaren laten ze gewoon zitten zoals ze zijn. Verenigingskosten, afvalophaling en IBI-belasting gaan pas in zodra het pand is geregistreerd, terwijl die bij een bestaande woning al lopen en gewoon op jouw naam worden overgezet.

Wat je kunt verwachten en wanneer

Bij de tijdlijnen zie je pas echt het verschil.

Bij een bestaande woning: elektriciteit en water zijn meestal al aangesloten en worden binnen een paar dagen overgedragen of aangepast; internet kan binnen enkele uren actief zijn als de aansluitingen in de buurt aanwezig zijn; en alarminstallaties en sloten worden nog dezelfde dag geregeld. Afvalstoffenheffing wordt eenmaal per jaar door het gemeentehuis in rekening gebracht, de IBI-onroerendgoedbelasting eenmaal per jaar, en de VvE-bijdrage maandelijks of per kwartaal.

Bij een nieuwbouwwoning: het kan dagen tot weken duren voordat elektriciteit en water zijn aangesloten, internet komt daarna, en alarmsystemen volgen zodra de stroomvoorziening is bevestigd. Afvalstoffenheffing, IBI en VvE-kosten gaan pas in zodra de woning is geregistreerd en de VvE officieel actief is.

Gas

Gas is zeldzaam aan de kust, maar het is er wel. Sommige oudere huizen werken op butaangasflessen die aan je deur worden bezorgd door vrachtwagens die toeterend door de straat rijden. Of je kunt het bij het plaatselijke tankstation halen. Als je niet gewend bent om op gas te koken, is er niets dat je zo wakker schudt als dat het gas halverwege het koken van aardappelen opraakt. Nieuwere woonwijken zijn bijna altijd volledig elektrisch, wat het leven een stuk eenvoudiger maakt.

Televisie

Televisie is makkelijk zodra de wifi werkt. Zweden willen SVT en TV4, Britten hebben de Premier League nodig, Amerikanen willen CNN of NBC. Er zijn pakketten voor iedereen. Bij bestaande woningen zijn er misschien al schotels of apparatuur aanwezig, maar de meeste eigenaren veranderen hun abonnement. Bij nieuwbouw wordt het gewoon toegevoegd zodra het internet werkt.

Waarom je het beter niet overhaast kunt doen

Het is verleidelijk om de ondertekening te vieren door meteen de volgende vlucht te boeken en in te trekken. Maar als de elektriciteit nog niet is aangesloten, of het duurt nog weken voordat er water is, voelt die droom al snel aan als kamperen op marmeren vloeren. Het is vaak verstandig om te wachten tot de nutsvoorzieningen zijn geregeld. Bij bestaande woningen verloopt de verhuizing hierdoor gewoon soepeler. Bij nieuwbouw is het nog belangrijker, omdat de opleveringslijst binnen een door de projectontwikkelaar vastgestelde termijn moet worden afgehandeld. Die controles kunnen pas goed worden uitgevoerd als de elektriciteit en het water werken, zodat je eventuele problemen kunt opsporen. Als de deadline verstrijkt zonder dat de woning is getest, kan de projectontwikkelaar aanvoeren dat je genoeg tijd hebt gehad en latere claims afwijzen. Als alles is aangesloten, kun je de gebrekenlijst goed doornemen en aankomen in een huis waar het licht brandt, het water loopt, je meubels zijn bezorgd, de wifi werkt en het alarm is ingeschakeld. Kortom, het voelt als thuis. Het enige wat je dan meestal nog hoeft te regelen, is servies, glazen, handdoeken en bestek.

Zelf doen

De meeste kopers laten dit deel liever door hun advocaat en makelaar regelen, maar als je het toch zelf wilt doen, lees je hier hoe dat gaat.

• Neem voor elektriciteit contact op met Iberdrola, Endesa of Naturgy en geef je eigendomsakte, NIE-nummer en bankgegevens door.
• Voor water kun je bellen of langskomen bij het gemeentelijk waterbedrijf van je woonplaats.
• Check de internetdekking bij Avatel, Olin, Movistar, Vodafone of Orange. De beschikbaarheid van glasvezel verschilt per straat.
• Voor televisie voeg je het expatpakket toe zodra de wifi werkt.
• Neem voor alarmsystemen contact op met bedrijven zoals Sector Alarm, Securitas Direct of Prosegur zodra de stroomvoorziening weer op orde is.
• Neem voor afvalstoffenheffing en IBI contact op met je gemeentehuis.
• Neem voor de gemeenschapskosten contact op met je beheerder. (Ze vinden je trouwens wel.)

Je kunt alles zelf regelen, maar reken wel op papierwerk, telefoontjes die alleen in het Spaans gaan en een paar bezoekjes aan instanties. De meeste mensen vinden het makkelijker om het aan de advocaat en makelaar over te laten.

Uiteindelijk is de verdeling simpel. Een goede advocaat regelt meestal de contracten en officiële wijzigingen voor elektriciteit, water, afval, IBI en VvE-kosten. Zelf pak ik de praktische kant op,  Het regelen van alarminstallaties, internet, sloten en ervoor zorgen dat het huis klaar is om in te trekken. Samen dekt het alles, en zo hoort het proces ook te werken.