Mobiloperatörer och varför du behöver ett spanskt telefonnummer

Varför ett spanskt telefonnummer är viktigt

Det låter enkelt, men att ha ett spanskt telefonnummer kommer att bespara dig oändligt mycket huvudbry. Budfirmor och chaufförer ringer sällan till utländska nummer eftersom deras abonnemang ofta inte täcker det. Kontor, banker och till och med läkarmottagningar tvekar också. Om du ska få en SMS-kod från en myndighet eller din bank och du använder ett utländskt SIM-kort är risken stor att den aldrig kommer fram.

Ja, WhatsApp gör underverk här. Det är det vanligaste sättet för folk att skicka meddelanden och ringa varandra. Om du av någon anledning läser detta och fortfarande inte har WhatsApp installerat, beundrar jag din beslutsamhet att leva i början av 2000-talet, men snälla, skaffa det. Det ger dig gratis samtal och sms inom nätverket, och alla – från din granne till din rörmokare och advokatens sekreterare – kommer att använda det. SMS finns, men det används ungefär lika ofta som en faxmaskin.

De stora leverantörerna

Spanien har flera stora aktörer. Movistar, Vodafone, Orange och MásMóvil är några av dem. De erbjuder alla paketlösningar, abonnemang, kontantkort och fiberpaket.

• Movistar har den bredaste täckningen, särskilt i inlandet, men det kostar en del extra.
• Vodafone har bra täckning längs kusten och internationella paket, men var beredd på att de försöker sälja på dig dyrare abonnemang.
• Orange erbjuder en bra balans mellan pris och kvalitet, och deras paket med mobil och fiber finns överallt.
• MásMóvil äger undervarumärken som Yoigo, Pepephone och Llamaya, som riktar sig till prismedvetna användare.

Sedan finns det mindre operatörer. Jazztel ingår i Orange och har blivit populärt bland utlänningar. O2 är Movistars billigare undervarumärke. Lowi är Vodafones budgetversion. Digi Mobil är populärt bland utlänningar tack vare sina billiga datapaket och paket för internationella samtal. Lycamobile finns fortfarande kvar för dem som vill ha flexibiliteten med kontantkort.

Förbetalda SIM-kort, eSIM och abonnemang

Om du är ny här och inte ska stanna länge är kontantkort (prepago) det bästa alternativet. Du kan köpa dem i stormarknader, på bensinstationer, flygplatser och i locutorios. Du laddar på med kredit och sedan är det klart. Du behöver varken bankkonto eller NIE för att komma igång, men du måste ändå visa upp ditt pass för att registrera dig. I Spanien krävs legitimation för varje SIM-kort.

När du väl har kommit till rätta är abonnemang (contrato) oftast ett bättre val. De kräver ofta ett NIE-nummer och ett spanskt bankkonto. Den verkliga fällan är att de gärna säljer paketlösningar. Fiberinternet, TV-kanaler, en streamingtjänst du aldrig bett om och ditt mobilabonnemang – allt samlat i ett 12-månadersavtal.

eSIM-kort finns numera allmänt tillgängliga hos de stora operatörerna. Praktiskt om du vill behålla ditt utländska nummer men ändå behöver ett spanskt.

Vad det kostar

Räkna med att betala omkring tio till femton euro per månad för billiga kontantkort med tjugo till fyrtio gigabyte data. För tjugo till trettio euro per månad får du ett abonnemang med obegränsad eller nästan obegränsad datamängd. Internationella tillägg kostar fem till femton euro beroende på vart du ringer.

Roaming ingår vanligtvis inom EU, men läs det finstilta hos lågprisoperatörerna. Vissa begränsar din datamängd när du lämnar Spanien.

Sanningen om spam-samtal och avgifter

Här blir jag lite personlig. Jag har haft både Vodafone och Movistar. Båda gav mig bra service men orsakade också huvudvärk. Den ständiga försäljningspressen är påtaglig. De ringer och erbjuder sig att uppgradera ditt abonnemang, och om du artigt säger nej, pressar de på ännu hårdare. En gång frågade en kundtjänstmedarbetare mig: ”Verkligen? Tycker du inte om att betala mindre?” Det kändes mer som ett förhör än kundservice.

Till slut bytte jag till Jazztel. De ringer inte till mig varje vecka och de är ganska duktiga på att blockera kända spamnummer. Men även med dem får jag fortfarande påträngande samtal från andra leverantörer som försöker locka över mig.

Ett annat irritationsmoment är de mystiska avgifterna. Ibland såg vi två euro här eller sex euro där på fakturan. När vi ringde tog de bort dem, men de förklarade aldrig vad de avsåg. Om man inte kontrollerar sina kontoutdrag kan dessa små extrakostnader smyga sig igenom obemärkt. Det kommer inte att ruinera dig, men det bidrar inte direkt till att bygga upp förtroendet heller.

Täckning och hastighet

Täckningen beror på var du bor. Movistar har bättre täckning på den spanska landsbygden än någon annan. Vodafone och Orange dominerar längs kusten. MásMóvils täckning bygger på andras nät, men fungerar bra i stadsområden.

5G-täckningen är redan god i större städer som Marbella, Málaga och Fuengirola, men om du beger dig inåt landet eller upp i bergen hamnar du ofta tillbaka på 4G.

En sak som är värd att nämna är Gibraltar. Många utländska SIM-kort slutar fungera så fort du passerar den lilla gränsen och landningsbanan. Jag har haft amerikanska kunder som flugit till Spanien, bestämt sig för en snabb dagsutflykt till Gibraltar och plötsligt insett att de var helt avkopplade. Spanska operatörer brukar se till att du har täckning, men med en utländsk operatör kan du hamna offline på några sekunder.

Vad utlänningar behöver veta

• Du behöver legitimation för att skaffa ett SIM-kort i Spanien, även om det är ett kontantkort.
• Spanska mobilnummer börjar med 6 eller 7. Fasta nummer med 9.
• SMS används endast för officiella koder. Det sociala livet utspelar sig på WhatsApp.
• Spanska företag litar mer på spanska telefonnummer. Du kommer att märka skillnaden så fort du beställer leveranser eller har kontakt med ett kontor.
• Spaniens landskod är +34 (0034)

Avslutande tankar

Att skaffa ett spanskt telefonnummer är inte bara praktiskt, det är nödvändigt. Det sparar dig från uteblivna leveranser, misslyckade SMS-koder och timmar av frustration. Alla operatörer har sina brister och sina knep, och ja, de kommer att försöka sälja på dig extra tjänster. Håll koll på din faktura, ignorera oönskade telefonsamtal och lita på WhatsApp i vardagen.

Om du gör det kommer du inte att ha några problem att hålla kontakten på Costa del Sol, även om någon säljare då och då försöker övertyga dig om att du ”inte gillar att betala mindre”.