Notrufnummern an der Costa del Sol: Wen man wann anrufen sollte

Die eigenen Nummern deiner Stadt

Die Nummern, die sich von Ort zu Ort unterscheiden. Der Rest ist überall gleich und steht ganz oben.

Die eigene Seite dieser Stadt mit ihren Nummern und Fragen →

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1. 112: Wie man sich richtig ausdrückt, damit es klappt

Eine Nummer. Lerne, sie gut zu nutzen.

Sag das unter der Nummer 112

• Necesito una ambulancia en [dirección], [pueblo].Ich brauche einen Krankenwagen in [Adresse], [Ort].
• Hay un incendio en [lugar].In [Ort] brennt es.
• Hay un accidente en la carretera [nombre], kilómetro [número].Auf der Straße [Name] hat sich bei Kilometer [Zahl] ein Unfall ereignet.
• Habla inglés?Sprichst du Englisch? Die meisten tun das. Frag einfach mal.

Die 112 ist immer die Nummer, die du im Notfall anrufst. Krankenwagen, Polizei, Feuerwehr, Seenotrettung – ganz egal. Kostenlos von jedem Telefon aus, auch ohne Guthaben. Man antwortet auf Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Arabisch.

Fasse dich kurz und komm direkt auf den Punkt. Sag zuerst, wo du bist: die Stadt, die Straße, ein Orientierungspunkt, den sie finden können. Dann, was passiert ist und wie viele Personen betroffen sind. Beantworte die Fragen, die gestellt werden. Leg nicht auf, bevor sie es dir sagen.

Die 112 schickt den Krankenwagen nicht selbst. Es handelt sich um eine Leitstelle. Sie leiten dich innerhalb von Sekunden an den richtigen Dienst weiter, und dieser kommt dann. Wenn sie dich durchstellen, sag die Adresse noch einmal.

Die Junta hat pro Provinz eine solche Leitstelle. Ich habe bei einem Brand aus nächster Nähe gesehen, wie sie arbeiten. Sehr beeindruckend. Die Leute sind schon in Aktion, noch bevor der Anruf beendet ist.

Strandfahnen und Quallen, der Ratgeber →

Spricht man bei der 112 an der Costa del Sol Englisch?

Ja. Die andalusische Notrufzentrale 112 ist rund um die Uhr auf Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Arabisch erreichbar. Der Anruf ist von jedem Telefon aus kostenlos.

Was sage ich, wenn ich die 112 anrufe?

Zuerst gibst du an, wo du bist. Die Stadt, die Straße – irgendetwas, woran man dich finden kann. Dann erzählst du, was passiert ist und wie viele Personen betroffen sind. Bleib in der Leitung, bis man dir sagt, dass du auflegen kannst.

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2. Welche Polizei und die Nachbarn

Drei Polizeibehörden. Für den Alltag brauchst du eine.

Sag das zur Policía Local

• Hay mucho ruido en [dirección] y no para.An der [Adresse] ist es sehr laut, und es hört einfach nicht auf.
• Se han llevado mi coche, matrícula [número].Mein Auto wurde abgeschleppt, Kennzeichen [Nummer].

Die „Policía Local“ (092) ist die örtliche Polizei deiner Stadt. Parken, Verkehr in der Stadt, Lärm, eine Party, die einfach nicht aufhört, eine vermisste Katze, ein Nachbar, um den du dir Sorgen machst. Dafür brauchst du nicht die 112. Ruf sie direkt an. Sie nehmen das immer noch ernst.

Lärm: Ruf an, während es passiert, und gib die Adresse an. Die kommen dann vorbei oder rufen zurück. Sie können den Lärm messen, verwarnen oder ein Bußgeld verhängen. Wenn es jede Nacht passiert, notier dir die Daten und geh auch zum Rathaus. Eine schriftliche Beschwerde bringt schneller was als zehn Anrufe.

Die „Policía Nacional“ (091) ist in den größeren Städten zuständig: Kriminalität, Anzeigen, Ausweise und Einwanderungsangelegenheiten. Die „Guardia Civil“ (062) ist auf dem Land, in den kleinen Orten, auf den Straßen zwischen den Orten und an der Küste im Einsatz. Hier in der Gegend liegt vieles in ihrem Zuständigkeitsbereich.

Jemand ist gerade in Gefahr, ein Raubüberfall findet gerade statt, ein Unfall: 112. Steh nicht rum und überleg, welche Polizeidienststelle du anrufen sollst.

Welche Polizei rufe ich bei Lärm oder einer Party an?

Die Policía Local, 092, wenn es gerade passiert. Sie kommen vorbei oder rufen an. Sie können den Verstoß feststellen, eine Verwarnung aussprechen und ein Bußgeld verhängen.

Policía Nacional oder Guardia Civil: Welche ist für meine Stadt zuständig?

In den größeren Orten gibt es eine Dienststelle der Policía Nacional. Auf dem Land, in den kleinen Orten und auf den Straßen dazwischen ist die Guardia Civil zuständig. In den Informationen zu deinem Ort steht, welche Behörde zuständig ist.

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3. Feuer: Bomberos, INFOCA und die Hügel

Feuerwehr in der Stadt, INFOCA in den Hügeln. 112 für beides.

Waldbrandwarnung Nicht offiziell, kostenlos Jeder Waldbrand in Andalusien auf einer Karte, sein aktueller Stand, die eingesetzten Flugzeuge und Einsatzkräfte sowie eine Warnung, wenn in deiner Nähe ein neuer Brand ausbricht. Erstellt von einem Entwickler, gespeist mit den offiziellen Updates von INFOCA. Nicht offiziell, aber sehr gut. Hol es dir. App Store Google Play Website

Der größte Teil der Küste wird von der Provinzfeuerwehr abgedeckt. Ihre Hauptwache befindet sich in Estepona, mit kleineren Außenposten in Manilva, Nerja und Rincón de la Victoria. Marbella und Málaga-Stadt haben ihre eigenen „Bomberos“. Du rufst in jedem Fall die 112 an. In Marbella und Málaga-Stadt funktioniert auch die 080.

Ein Waldbrand in den Hügeln ist Sache von INFOCA, dem Waldbranddienst der Junta. Flugzeuge, Hubschrauber und Einsatzteams, die sich ausschließlich damit befassen. Vom 1. Juni bis zum 15. Oktober ist jegliches Feuer in Waldgebieten und deren Umgebung verboten. Auch das Befahren von Wegen abseits der Straßen ist dort untersagt.

Siehst du Rauch in den Hügeln? Ruf 112 an und sag, wo. Geh nicht davon aus, dass es schon jemand anderes getan hat. Dann installiere „Wildfire Watch“. Die App zeigt jeden Brand in Andalusien an, in welchem Stadium er sich befindet, welche Flugzeuge und Einsatzkräfte im Einsatz sind, und warnt dich, wenn in deiner Nähe ein neuer Brand ausbricht. Keine offizielle App, aber sehr gut. Die meisten Leute hier sollten sie haben.

Ich wurde mit dem Zivilschutz zum Brand in Benahavís einberufen. Straßensperren. Jemanden zur einzigen Apotheke fahren, die seine Medikamente vorrätig hatte. Fragen von Leuten beantworten, die nicht wussten, ob sie das Gebiet verlassen mussten. Den Feuerwehrleuten helfen, wo immer sie uns dazu aufforderten. Was ich gelernt habe: Wenn sie sagen, man soll gehen, dann geht man. Und man hält die Straßen frei für die Einsatzfahrzeuge.

Wen rufe ich an, wenn es in den Bergen brennt?

112. Sag, wo der Rauch ist. INFOCA, der Waldbranddienst der Junta, kümmert sich um die Hügel. Die „Bomberos“ kümmern sich um die Ortschaften. Die 112 schickt den richtigen Einsatz.

Wann gilt auf dem Land ein Feuerverbot?

Vom 1. Juni bis zum 15. Oktober. Jegliches Feuer in Waldgebieten und deren Umgebung sowie das Befahren von Straßen außerhalb der ausgewiesenen Wege dort.

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4. Gesundheit: 061, das Gesundheitszentrum, außerhalb der Sprechzeiten

Notfall: 061 oder 112. Alles andere beginnt in deinem Gesundheitszentrum.

Außerhalb der Sprechzeiten gibt es in den größeren Orten eine Notfallannahme im Gesundheitszentrum. „Salud Responde“ ist Tag und Nacht erreichbar, nimmt Termine entgegen, beantwortet Fragen und sagt dir, wo die nächste geöffnete Notfallannahme ist.

Was du an der Tür vorzeigst. Hier registriert: deine andalusische Gesundheitskarte. Zu Besuch aus der EU oder Großbritannien: deine europäische Krankenversicherungskarte, die EHIC oder die GHIC, und das öffentliche Krankenhaus nimmt dich auf. Privatversicherung: die Notrufnummer des Versicherers und die privaten Krankenhäuser, Hospiten in Estepona, Quirónsalud in Marbella, Vithas Xanit in Benalmádena. Im Notfall wird niemand abgewiesen. Die Formalitäten kommen später.

Unter der Nummer 061 wird ein öffentlicher Rettungswagen zum nächstgelegenen öffentlichen Krankenhaus geschickt. Wenn du ein privates Krankenhaus möchtest, ruf die Notrufnummer deiner Krankenkasse an – die schickt dann einen eigenen Rettungswagen.

Bring, wenn möglich, eine Liste deiner Medikamente und Allergien mit. Das ist das Erste, wonach sie fragen, und das Letzte, woran du dich erinnerst.

Apotheken: Jede Stadt hat nachts eine Notdienstapotheke; der Dienstplan hängt an jeder Apotheken-Tür und ist im offiziellen Apothekenfinder der Apotheker zu finden, der unten verlinkt ist. Neun Apotheken an dieser Küste haben rund um die Uhr geöffnet, von Estepona bis Málaga. Sie sind in der Tabelle oben und unter dem jeweiligen Ort aufgeführt.

Die heute abend diensthabende Apotheke in deiner Stadt – der offizielle Suchdienst der Apotheker →

Ist 061 dasselbe wie 112?

061 ist die Notrufnummer für medizinische Notfälle in Andalusien. Unter 112 erreichst du dieselben Ansprechpartner. Im Notfall funktionieren beide Nummern.

Wohin wende ich mich außerhalb der Öffnungszeiten, wenn es kein Notfall ist?

Die Tür zur Notaufnahme des Gesundheitszentrums in den größeren Städten. „Salud Responde“, 955 545 060, sagt dir Tag und Nacht, wo die nächstgelegene geöffnete Notaufnahme ist.

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5. Dein Auto: Abschleppen, die DGT und bei einem Unfall wählst du 112

Bei einem Unfall mit Verletzten wählst du 112. Der Rest dieses Kapitels befasst sich mit dem Fall, dass das Auto einfach weg ist.

Abgeschleppt. Du kommst zurück und das Auto ist nicht mehr da. Als Erstes: Schau auf den Boden und an den nächsten Pfosten. Die Policía Local hinterlässt normalerweise einen Aufkleber, auf dem steht, wohin es gebracht wurde. Manchmal gibt es keinen Aufkleber, und das ist beängstigend, weil man denkt, es sei gestohlen worden. Ruf die „Policía Local“ dieser Stadt an und gib ihnen das Kennzeichen. Die wissen Bescheid. Dann fährst du zum „depósito municipal“, bezahlst die Geldstrafe, den Abschleppwagen und die Stunden, die das Auto dort gestanden hat, und fährst wieder los. Das ist mir schon einmal passiert, und auch Kunden an der ganzen Küste.

Bei einem Unfall mit Verletzten oder einem fahruntüchtigen Auto wählst du zuerst die 112. Bei einem kleinen Unfall ohne Verletzte brauchst du die 112 nicht: Schieb die Autos beiseite, wenn du kannst, füll das Formular für die einvernehmliche Unfallmeldung (die „declaración amistosa“) aus, unterschreibt beide, und mach Fotos von allem.

Die DGT dient zur Information: Straßen, Sperrungen, deine Bußgelder. Bei einem Unfall wählst du niemals die DGT, bei einem Unfall wählst du immer die 112. miDGT ist ihre App: dein Führerschein und die Fahrzeugpapiere auf dem Handy, deine Bußgelder, deine Punkte.

Mein Auto wurde abgeschleppt. Was soll ich tun?

Schau auf den Boden und auf den nächsten Pfosten nach dem Aufkleber der Policía Local. Darauf steht, wohin das Auto abgeschleppt wurde. Kein Aufkleber: Ruf die Policía Local der jeweiligen Stadt unter Angabe des Kennzeichens an. Dann das „depósito municipal“. Du bezahlst die Geldstrafe, die Abschleppkosten und die Parkgebühren, und schon kannst du weiterfahren.

Was mache ich nach einem kleinen Unfall, bei dem niemand verletzt wurde, und wann muss man bei einem Unfall die 112 anrufen?

Wenn jemand verletzt ist oder ein Auto nicht mehr fahrbereit ist: Bei diesem Unfall rufst du zuerst die 112 an, bevor du irgendetwas anderes tust. Wenn niemand verletzt ist: Schieb die Autos beiseite, wenn du kannst, füll gemeinsam mit dem anderen Fahrer die „declaración amistosa“ aus, beide unterschreiben, mach Fotos von allem.

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6. Anzeigen: Wo und wie, und was passiert, wenn du festgenommen wirst

Der Polizeibericht und warum du ihn brauchst.

Sag das auf der Polizeiwache

• Quiero poner una denuncia.Ich möchte eine Meldung machen.
• Me han robado [la cartera / el pasaporte / el coche].Sie haben mir [meine Brieftasche / meinen Reisepass / mein Auto] gestohlen.

Eine „Denuncia“ ist die Anzeige, die du bei der Polizei erstattest. Die Versicherung verlangt sie nach einem Diebstahl. Das Konsulat tut es ebenso bei einem verlorenen Reisepass. Schäden am Auto oder am Haus, Drohungen – da gilt das Gleiche.

Jede Dienststelle der Policía Nacional oder jeder Posten der Guardia Civil. Viele Anträge können online auf der Website der Policía Nacional gestellt und später auf der Dienststelle unterschrieben werden. Bring deinen Personalausweis oder Reisepass mit und alles, was du weißt: Uhrzeiten, Kennzeichen, Namen, Fotos.

Der Bericht ist auf Spanisch. Frag nach Hilfe bei der Sprache, wenn du sie brauchst. Die Polizeidienststellen an dieser Küste sind daran gewöhnt. Wenn du zu Besuch bist, gibt es eine englischsprachige Hotline, die den gesamten Bericht entgegennimmt, und du musst nur innerhalb von drei Tagen zu einer beliebigen Polizeidienststelle gehen, um zu unterschreiben.

Wenn du festgenommen wirst: Du hast das Recht zu schweigen, du bekommst einen Anwalt (deinen eigenen oder einen Pflichtverteidiger, kostenlos), einen Dolmetscher, falls du einen brauchst, einen Telefonanruf, einen Arzt, und sie müssen dein Konsulat benachrichtigen, wenn du darum bittest. Das ist gesetzlich vorgeschrieben, kein Gefallen. Bitte um einen Anwalt und die Benachrichtigung des Konsulats, bevor du irgendetwas sagst.

Wo kann ich eine Anzeige erstatten?

Jede Dienststelle der Policía Nacional oder der Guardia Civil. Viele Anträge können online auf der Website der Policía Nacional gestellt und dann in der Dienststelle unterschrieben werden. Bring deinen Personalausweis oder Reisepass mit und alles, was du weißt.

Brauche ich eine „Denuncia“ für die Versicherung?

Ja. Diebstahl, ein verlorener Reisepass oder eine verlorene Brieftasche, Schäden, Drohungen: Die Versicherung und das Konsulat verlangen das.

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7. Benachrichtigungen auf deinem Handy

Vier Apps und eine Benachrichtigung, für die man keine App braucht.

ES-Alert Keine App erforderlich Der Alarm, der jedes Handy in einem Gefahrengebiet zum Summen bringt. Überschwemmungen, Brände, eine chemische Wolke. Die Notrufzentralen senden ihn über die Mobilfunkmasten. Keine App, keine Anmeldung. Es klingelt sogar im Lautlos-Modus und bei „Nicht stören“. Zwei Stufen: Die „Alerta de Protección Civil“ lässt sich nicht ausschalten, die „Pre-alerta“ schon. Jedes iPhone mit iOS 15.6 oder neuer und jedes Android-Gerät mit Version 11 oder neuer empfängt den Alarm einwandfrei. Wenn du in der Nähe der Regenfälle in Málaga oder Valencia warst, hast du es gespürt. Ein echtes Erlebnis – und es funktioniert.

112 Notruf Andalusien Offiziell, kostenlos Die eigene App der Junta. Mit einem Knopfdruck kannst du die 112 anrufen oder mit ihr chatten und dabei deinen genauen Standort übermitteln. Für den Fall, dass du mal nicht sagen kannst, wo du bist. App Store Google Play Website

AlertCops Offiziell, kostenlos Die App der Policía Nacional und der Guardia Civil. Ein SOS-Button, ein Chat mit der Polizei und die Möglichkeit, deinen Standort an sie oder an jemanden deines Vertrauens weiterzugeben. App Store Google Play Website

Waldbrandwarnung Nicht offiziell, kostenlos Jeder Waldbrand in Andalusien auf einer Karte, sein aktueller Stand, die eingesetzten Flugzeuge und Einsatzkräfte sowie eine Warnung, wenn in deiner Nähe ein neuer Brand ausbricht. Erstellt von einem Entwickler, gespeist mit den offiziellen Updates von INFOCA. Nicht offiziell, aber sehr gut. Hol es dir. App Store Google Play Website

miDGT Offiziell, kostenlos Die App der DGT. Dein Führerschein und die Fahrzeugpapiere auf dem Handy, deine Bußgelder, deine Punkte. App Store Google Play Website

Was war das für ein Alarm, der jedes Handy zum Summen brachte?

ES-Alert. Die Notrufzentralen senden die Meldung über die Mobilfunkmasten an alle Personen in einem Gefahrengebiet. Keine App, keine Anmeldung, und es klingelt auch im Lautlos-Modus. Die höchste Alarmstufe, „Alerta de Protección Civil“, lässt sich unter iOS 15.6 oder Android 11 und neuer nicht deaktivieren.

Welche Notfall-Apps lohnen sich an der Costa del Sol?

Die App „112 Andalucía“, „AlertCops“ für die Polizei, „miDGT“ für die Fahrzeugpapiere, „Wildfire Watch“ für Waldbrände. Alles kostenlos.

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8. Protección Civil und warum ich Orange trage

Die ehrenamtliche Notfallgruppe der Stadt. Ich gehöre dazu, in Estepona.

„Protección Civil“ ist die freiwillige Katastrophenschutzgruppe der Stadt. In Estepona unterstützen wir die Polizei, die Feuerwehr und die Rettungsdienste. Bei Veranstaltungen, Bränden, Überschwemmungen, Suchaktionen, Straßensperren und bei der Ersten Hilfe. Im Jahr 2020 leistete die Gruppe aus Estepona mehr als 9.000 Stunden im Rahmen von 325 Einsätzen.

Ich bin einer der Freiwilligen. Ich habe bei Veranstaltungen mitgeholfen und bei Bränden geholfen. Als die Handys wegen des Regens klingelten, als die Hügel von Benahavís brannten, waren die Leute in Orange da. Ich war einer von ihnen.

Jeder, der hier wohnt, kann mitmachen. Erst die Ausbildung, dann die Uniform und das Funkgerät. Das Formular findest du auf der Website des Zivilschutzes (Protección Civil) des Rathauses.

Was macht der Zivilschutz?

Freiwillige, die die Polizei, die Feuerwehr und die Rettungsdienste unterstützen. Veranstaltungen, Brände, Überschwemmungen, Suchaktionen, Straßensperren, Erste Hilfe. Jede Stadt hat eine solche Gruppe. Die von Estepona leistete im Jahr 2020 mehr als 9.000 Stunden.

Wie kann ich dem Zivilschutz beitreten?

Über die Gruppe eures Rathauses. Erst die Ausbildung, dann die Uniform und das Funkgerät. Jeder, der hier wohnt, kann sich bewerben.

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9. Wasser, Strom und Gas

Das Leitungsnetz, die Leitung und der Wasserhahn haben ihre eigenen Nummern.

Strom: Das Stromnetz hier gehört e-distribución, dem Netzbetreiber von Endesa. Frag nach der Störungsnummer und bewahre sie gut auf.

Gas aus der Leitung: Wenn du Gas riechst, öffne die Fenster, berühre keinen Schalter, alle raus und ruf von draußen die 112 an.

Wasser: Jede Stadt hat ihren eigenen Versorger. Die Nummer steht auf deiner Wasserrechnung.

Wen rufe ich bei einem Stromausfall an?

e-distribución, der örtliche Stromversorger: 800 760 706, kostenlos, rund um die Uhr. Frag nach der Störungsnummer.

Was mache ich, wenn ich Gas rieche?

Öffne die Fenster, berühre keinen Schalter, alle raus, dann ruf von draußen die 112 an.

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Über diese Seite und wer sie verfasst hat

Jede Stadt an dieser Küste hat ihre eigene Polizeiwache, ihr eigenes Gesundheitszentrum, ihre eigene Notfallnummer, und niemand sagt dir, welche für dich zuständig ist, bis du sie brauchst. Diese Seite tut es. Die sechs Nummern ganz oben funktionieren überall an der Costa del Sol, von Sotogrande bis Nerja. Darunter findest du die Nummern deiner Stadt. Dann folgen neun kurze Kapitel: Welche Polizei du anrufen musst, was du tun sollst, wenn dein Auto gestohlen wurde, wo du eine Anzeige erstatten kannst, was bei einem Brand passiert, welche Warnmeldungen du auf deinem Handy erhältst und wie die Freiwilligen arbeiten.

Ich bin Filip. Ich verkaufe hier Immobilien und engagiere mich ehrenamtlich beim Zivilschutz (Protección Civil) in Estepona. Ich habe diese Nummern selbst angerufen und war auch schon auf der anderen Seite der Leitung. Jede Nummer auf dieser Seite wurde auf zwei offiziellen Seiten nachgeschlagen und ist mit dem Datum versehen, an dem sie überprüft wurde. Falls eine Nummer falsch ist, sag mir Bescheid, dann wird sie noch am selben Tag geändert.

Speichere die sechs Tipps auf deinem Handy, drucke das Blatt für deine Tür aus und lies die Kapitel einmal durch – an einem Tag, an dem alles in Ordnung ist. Dann sind sie besonders nützlich.

Filip Peretz, ehrenamtlicher Mitarbeiter bei Protección Civil Estepona.
Zahlen entnommen aus offiziellen Seiten, zuletzt abgerufen am 20. September 2026.

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